Terry Gerton Ei bine, lasă-mă mai întâi să-ți urez la mulți ani. Astăzi este cea de-a 25-a aniversare a parteneriatului, fondat de fapt pe 9/11.
Max Steir Multumesc, e greu de crezut. Mi-ar plăcea să am din nou 25 de ani. Deci, aceasta este o dată care este lungă în istorie, dar este distractiv să o avem ca o aniversare a parteneriatului.
Terry Gerton Aproape suficient de mare pentru a ieși din programul de îngrijire a sănătății al părinților tăi.
Max Steir Da, pentru că fac și programări medicale pentru copiii mei de vârstă universitară. Asta e o zi, cred, bună și rea.
Terry Gerton Ei bine, să ne gândim la 11 septembrie pentru că guvernul pe care îl avem astăzi este foarte diferit de guvernul pe care îl aveam pe 10 septembrie 2001, din multe motive. Și parteneriatul a urmărit acest lucru îndeaproape în ultimii 25 de ani. Când vă gândiți înapoi la proces, unde credeți că guvernul a diagnosticat corect problemele și unde credeți că au greșit diagnosticul?
Max Steir Așadar, a fost în mod clar un moment critic, de transformare și, cred, chiar decurge din scopul guvernului nostru, care este în esență de a face față celor mai mari probleme ale noastre cu care ne confruntăm ca societate. Este singura instituție care are în spate resursele publice și premature și contribuabili. Și cred că lecția principală pe care am învățat-o din 11 septembrie a fost că nu eram în siguranță. Ne-am dat seama de riscurile mari și consecințe cu care ne confruntam ca națiune. Și acele riscuri s-au schimbat și ne-am obișnuit cu două oceane care ne protejează și nu se mai întâmplau într-o lume modernă. Și cred că cea mai importantă lecție a fost că de fapt nu eram în siguranță și că aveam nevoie ca guvernul să fie acolo într-un mod în care să nu fi fost pe 9-11 și care a necesitat schimbări. Și una dintre comisiile foarte rare care a produs de fapt ceva care a fost atât atent și a dus la o schimbare reală este Comisia 9/11. Și analiza lor, cred, este cea mai bună care există. Și așa cum au identificat, cea mai mare provocare nu a fost lipsa avertismentului. Cea mai mare provocare a fost incapacitatea sistemului nostru de guvernare de a conecta punctele. Și asta a venit dintr-o varietate de surse, inclusiv faptul că oamenii de rang înalt din securitatea națională ai președintelui Bush nu fuseseră suficient de repede pentru a înțelege sistemele și a dezvolta relațiile. Dar cred că aceasta a fost cea mai proeminentă boală care a fost diagnosticată. Și cred că am văzut, în special comunitatea de informații, schimbări în unele moduri destul de semnificative. Și dacă mă întrebați pe partea de plus, crearea DNI la acel moment, cred că a fost un model foarte puternic de căutare a unei modalități de a crea conectivitate între organizațiile existente. Cred că crearea DHS nu a fost o idee atât de grozavă, deoarece acolo modelul a fost de a crea ceva nou și de a împinge toate aceste organizații. Cred că modelul DNI a fost investiția mai inteligentă pentru noi la nivel național. Dar, oricum, mai multe de spus despre asta, ar trebui să adaug că tocmai la momentul aniversării, făceam primul nostru eveniment de lansare în capitală, pe 11 septembrie, Joe Lieberman și Dan Burton, apoi președinții comisiilor relevante din Cameră și Senat, îl sponsorizau. Și apoi Dan Burton a fugit și a spus, avionul a lovit World Trade Center și a trebuit să evacuăm imediat. Deci, acest lucru este foarte relevant pentru activitatea parteneriatului. Și n-aș mai fi în viață azi, decât pentru faptul că cei care au doborât avionul peste Pennsylvania au făcut-o.
Terry Gerton Am fost în Pentagon în acea zi și, așa că vă împărtășesc conexiunea emoțională, mă gândesc la asta. Este încă o zi grea de vorbit, dar haideți să vorbim despre acele reforme. Multe dintre punctele pe care le-ați menționat, reformele s-au concentrat pe oameni. După 25 de ani, avem mult mai multă tehnologie. Cum vezi că oamenii din firele de tehnologie se unesc la bine și la rău.
Max Steir Deci, știi, voi spune ceva care cred că este destul de puternic și o fac cu toată intenția. Cred că, din păcate, suntem mai puțin în siguranță astăzi decât eram înainte de 11 septembrie, deci pe 10 septembrie, nu din cauza problemelor tehnologice, ci a problemelor oamenilor. Deci, da, tehnologia și-a îmbunătățit capacitățile și urmărim asta în întreaga lume, dar, la sfârșitul zilei, piesele oamenilor sunt cele mai importante, deoarece tehnologia este un instrument, nu de acum, un actor cu adevărat independent. Poate că asta se schimbă cu AI și cetera, dar nu suntem încă acolo. Și cred că propunerea dvs. că problemele oamenilor au fost cele mai importante este una la care subscriu în totalitate. Și cred că începe cu liderii. Și unul dintre lucrurile care cred că este fundamental pentru eficacitatea oricărei organizații și, cu siguranță, sectorul public este că aveți competență și caracterul este piatra de încercare pentru oamenii care sunt la conducere. Și vrei asta peste tot, dar mai mult decât orice altceva decât cei responsabili. Și, sincer, nu avem asta la cele mai înalte niveluri ale acestei administrații, iar asta ne expune un risc semnificativ. Și asta decurge de la talentul care a fost împins, la provocările morale pe care le avem, până la nerespectarea expertizei. Știi, lista este lungă și înfricoșătoare, dar suntem într-o lume mai periculoasă decât eram. Un 11 septembrie și, cred, suntem mai puțin capabili să facem față acestor riscuri.
Terry Gerton Max Steir este președintele și CEO-ul Parteneriatului pentru Serviciul Public. Max, gândindu-se chiar și dincolo de securitatea națională, capacitatea de a transforma datele în informații a devenit din ce în ce mai mult un obiectiv al guvernului. Avem atât de multe date și nu atât de multe informații. Cum ați evalua acum capacitatea guvernului de a acționa efectiv asupra datelor, fie în spațiul de securitate națională, fie în furnizarea de servicii publice sau orice altceva?
Max Steir Cred că ai pus degetul pe ceva atât de vital. Când vorbim despre AI, de fapt nu poți dezlega asta de date. Inteligența artificială este la fel de bună ca datele disponibile și pe care se antrenează. Cred că există o oportunitate fenomenală de a oferi un serviciu mai bun publicului în toate domeniile, deci securitatea națională și nu numai, printr-o mai bună utilizare a datelor. Cred că, știți, încă o dată, există anumite puncte clare în guvernul nostru, dar facem pași înapoi în multe locuri în care datele sunt închise, fie că nu are loc o colectare, fie că nu este oferită publicului, fie că nu i se acționează. Așadar, cred că oportunitatea este destul de mare de a oferi un ROI mai bun pentru publicul american, dar nu profităm de ea în moduri în care ar trebui. Înțelegerea faptului că trebuie să existe și balustrade pentru că, așa cum spuneți, abilitatea de a folosi datele pentru a înțelege lucrurile ridică, de asemenea, riscuri pentru problemele de confidențialitate și pentru actorii răi de care trebuie să fim conștienți. Și acum avem un nivel complet nou de probleme asociate cu AI, în ceea ce privește fiecare instrument care poate fi folosit în bine și în rău. O parte din responsabilitatea guvernului este să folosească instrumentele în mod responsabil și să se asigure că arbitrii sunt la locul lor și să se asigure că acestea sunt utilizate în mod responsabil pentru toată lumea.
Terry Gerton O altă parte a reformelor a fost de a determina agențiile să vorbească peste silozurile agențiilor. Ați menționat crearea Departamentului pentru Securitate Internă, care punea o grămadă de agenții într-o cameră împreună, astfel încât, sperăm, să vorbească mai bine împreună. Dar multe dintre provocările cu care guvernul se confruntă acum nu se află în cadrul unei singure agenții federale. Deci, când te gândești la colaborarea între agenții, suntem mai buni sau mai rău?
Max Steir Deci cred că a ta este o perspectivă profundă. Știi, guvernul este acolo pentru a se ocupa de probleme. Setul de probleme de astăzi necesită mai multe agenții, aș argumenta mai multe niveluri de guvernare și mai multe ramuri, știți, Congres și răspunsul executiv și uneori multi-sectorial. Așadar, ceea ce descriu ca fiind perspectiva întreprinderii, abordarea peste toate aceste granițe este fundamentală pentru rezultate bune pentru rezolvarea acestor probleme. Nu cred că suntem cu atât mai buni în acest proces decât am fost în trecut. Există locuri în care există îmbunătățiri și cred că în comunitatea de informații este un exemplu în acest sens. Părerea mea și revin la punctul tău anterior, care este că totul este despre oameni. Cred că o modalitate în care am vedea o cooperare mai bună între entități este dacă am avea cerințe de mobilitate pentru leadership și pentru talentul juniori. Vedeți că în armată, cerința de serviciu comun ca exemplu pentru a fi un ofițer de pavilion. Cred că este de fapt o modalitate foarte inteligentă de a crea o relație. Tendința este de a gândi pentru o reformă structurală, asta este ca și crearea DHS. Și cred că provocarea cu asta este că energia implicată în încercarea de a realiza acest lucru este atât de mare și dificil de realizat în cadrul unei singure sau chiar mai multor administrații, încât devine o distragere a atenției de la lucruri care de fapt ar produce o integrare mai bună, cum ar fi mobilitatea talentelor. Deci, de aceea aș sublinia asta față de alte încercări de reformă structurală.
Terry Gerton Și încă un lucru aici, parteneriatul s-a axat pe încredere și guvern de mult timp, modul în care publicul răspunde la astfel de întrebări, cu siguranță, în epoca de după 9/11, încrederea a fost imediat mult mai mare decât a fost de atunci. Ce vezi când te uiți la măsurătorile de încredere și ce crezi că ar putea întoarce cu adevărat acul?
Max Steir Deci, din nou, o observație grozavă. Și cred că motivul pentru care ați văzut creșterea încrederii a fost pentru că cred că americanilor li s-a amintit într-un mod viu și înfiorător de ce aveau nevoie de o guvernare eficientă prin atacurile de la 11 septembrie. Și, din păcate, nu ne aflăm exact în același tip de moment, ci cel puțin în momentul care are ecouri pentru că vedem pierderi de servicii în guvernul nostru, în lumea de azi, fie că este vorba de incendii de peste tot sau, știți, de rujeolă care, știți, la un nivel de peste 35 de ani, sau de boli alimentare etc. Cred că vedem guvernul nostru, într-un anumit sens, găinile se întorc acasă la adăpost. Gestiunea proastă a guvernului nostru duce la consecințe pe care le întâmpină publicul. Cred că acesta este un moment pentru educația civică istorică, astfel încât publicului, așa cum a fost adevărat în 9/11, să li se poată aminti de ce un guvern eficient este atât de important pentru siguranța, sănătatea și prosperitatea lor. Și sperăm că acea energie poate fi direcționată către liderii politici care vor îmbrățișa de fapt reformele inteligente ale guvernului nostru, care sunt multe. Și acesta este punctul central al Parteneriatului pentru serviciul public chiar acum, cum creăm un guvern pentru o nouă eră? Unul care va oferi de fapt rezultate mai bune în lumea de astăzi pentru oameni.
Terry Gerton Ei bine, am început conversația noastră astăzi cu la mulți ani pentru dvs., dar în timp ce vă uitați la parteneriate în următorii 25 de ani, pe ce trebuie să ne concentrăm în ceea ce privește construirea unui guvern productiv și de încredere pentru viitor?
Max Steir Ei bine, prima propunere este că este o muncă pentru totdeauna. Ca și vouă, știți, nu vă place, voi vorbiți despre, o, reinventarea guvernului, dar eu zic că nu există nicio organizație care să facă asta o dată și să fie bună pentru următorii 30 de ani. Nu se întâmplă. Este o învățare constantă și asta necesită oameni de vârf care să vadă asta ca fiind meseria lor. Așa că încep cu leadershipul și cred că trebuie să ne schimbăm standardul de conducere. Avem asta. Noțiune bizară că ne putem concentra pe serviciul public și să încercăm să-l responsabilizăm și să nu acordăm nicio atenție celor 4.000 de acum peste 4.00 de lideri politici și să nu-i tragem la răspundere și veți fi bine când acei numiți politici reprezintă patru sau cinci straturi peste funcționarii publici de carieră. Ar trebui să avem un standard de așteptare de încredere și caracter și, indiferent dacă ești politic sau carieră, trebuie să-l îndeplinești și trebuie să ai planuri de performanță și responsabilitate pentru a face acest lucru. Cred că aceasta este cea mai importantă schimbare pe care ar trebui să o vedem. În guvernul nostru, există o mulțime de alte lucruri care ne vor ajuta să ajungem acolo. 25 de ani pentru mine sunt mult prea lungi de așteptare. Nici măcar nu știu ce se va întâmpla peste trei ani. Știu că lumea noastră se schimbă atât de repede, dar știu că având lideri cu adevărat grozavi în locul lor, care sunt dedicați sănătății organizațiilor de care sunt responsabili, va crea un grup de oameni care vor rezolva acele probleme pe măsură ce apar și vor profita de oportunitățile care există pentru a face mai bine.
Copyright © 2026 Federal News Network. Toate drepturile rezervate. Acest site web nu este destinat utilizatorilor aflați în Spațiul Economic European.
